البنود و الظروف

1 المقدمة

1.1. "Jamla24" يمثل الاسم التجاري للشركات ضمن مجموعة STE JAMLA24.COM SARL. تدير كل شركة من الشركات ضمن مجموعة Jamla24 ("Jamla24" أو "نحن") منصة للتجارة الإلكترونية تشتمل على موقع ويب وتطبيق للهاتف المحمول ("Marketplace")، بالإضافة إلى بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات والخدمات اللوجستية والدفع للبيع. وشراء المنتجات والخدمات الاستهلاكية ("المنتجات") في المغرب.

1.2. تنطبق هذه الشروط والأحكام على كل من المشترين والبائعين في السوق وتحكم استخدامهم له وأي خدمات مرتبطة به.

1.3. باستخدام السوق الخاص بنا، فإنك توافق تمامًا على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام أو أي جزء منها، فيجب عليك الامتناع عن استخدام السوق الخاص بنا.

1.4. إذا كنت تستخدم السوق الخاص بنا في بيئة احترافية أو لأي مشروع تجاري آخر، فمن خلال القيام بذلك، فإنك:

1.4.1. تؤكد أنك حصلت على التفويض المطلوب لقبول هذه الشروط والأحكام.

1.4.2. أنت توافق، بالاشتراك مع الفرد أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يقوم بتشغيل هذا العمل أو المشروع التجاري، على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

1.4.3. تقبل أن مصطلح "أنت"، كما هو مستخدم في هذه الشروط والأحكام، يشير إلى كل من المستخدم الفردي والشخص أو الشركة أو الكيان القانوني المعني، ما لم يقتضي السياق خلاف ذلك.

2. التسجيل والحساب

2.1. يُحظر عليك التسجيل في السوق الخاص بنا إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا. باستخدام السوق الخاص بنا أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام، فإنك تضمن وتقر لنا أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا.

2.2. عند التسجيل للحصول على حساب في السوق الخاص بنا، سيُطلب منك تقديم عنوان بريد إلكتروني أو معرف مستخدم ورقم هاتف وكلمة مرور. بقبولك هذا، فإنك توافق على:

2.2.1. الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.

2.2.2. قم بإخطارنا على الفور كتابيًا (باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بنا الواردة في القسم 26 أدناه) إذا علمت بأي كشف عن كلمة المرور الخاصة بك.

2.2.3. تتحمل المسؤولية عن أي نشاط في السوق الخاص بنا ناتج عن انتهاك سرية كلمة المرور الخاصة بك. أنت تقر بأنك قد تكون مسؤولاً عن أي خسارة تنشأ عن أي خرق من هذا القبيل.

2.3. يجب أن يتم استخدام حسابك حصريًا بواسطتك، ويمنع منعا باتا نقل حسابك إلى أي طرف ثالث. إذا قمت بتفويض طرف ثالث لإدارة حسابك نيابة عنك، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

2.4. في أي وقت ووفقًا لتقديرنا الخاص، يجوز لنا تعليق حسابك أو إلغاؤه، أو تغيير معلومات حسابك، دون إشعار أو التزام بالتوضيح. ومع ذلك، في حالة إلغاء المنتجات أو الخدمات التي قمت بدفع ثمنها بالفعل، ولكنك لم تستلمها بعد، وطالما أنك لم تنتهك هذه الشروط العامة، فإننا نتعهد بتعويضك عن المبلغ الذي قمت بدفعه. لمزيد من التفاصيل حول المبالغ المستردة، يرجى مراجعة القسم 4.2 أدناه.

2.5. لديك خيار إلغاء الاشتراك وحذف حسابك في السوق الخاص بنا في أي وقت. للقيام بذلك، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 26 أدناه.

3. الشروط العامة للبيع

3.1. أنت تقر وتوافق على ما يلي:

3.1.1. يعمل سوقنا بمثابة منصة عبر الإنترنت لتسهيل المعاملات. فهو يسمح للبائعين بإدراج وبيع منتجاتهم والمشترين بشراء المنتجات التي يقدمها البائعون.

3.1.2. نحن نعمل كوسيط في المبيعات نيابة عن البائعين، ما لم يتم تسمية Jamla24 صراحةً على أنه البائع فإن Jamla24 ليس طرفاً في الصفقة بين البائع والمشتري.

3.1.3. يتم تكوين عقد شراء وبيع منتج واحد أو أكثر بين المشتري والبائع. ولذلك، بمجرد أن يؤكد المشتري عملية الشراء من خلال السوق الخاص بنا، فإنك توافق على شراء أو بيع المنتجات المعنية.

3.2. مع مراعاة هذه الشروط العامة، تحكم الشروط التجارية التي يحددها البائع عقد البيع والشراء بين المشتري والبائع. ومع ذلك، سيتم دمج الأحكام التالية في عقد البيع والشراء بين المشتري والبائع:

3.2.1. يتوافق سعر كل منتج مع قائمة ووصف المنتج المقابل.

3.2.2. سعر كل منتج يشمل جميع الضرائب ويتوافق مع القوانين المعمول بها في جميع الأوقات.

3.2.3. تقع مسؤولية الشحن والتعبئة والمناولة والتكاليف الإدارية والتأمين والتكاليف الأخرى ذات الصلة على عاتق المشتري فقط إذا تم ذكرها بشكل واضح وصريح في قائمة المنتج ووصفه. قد يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا.

3.2.4. يجب أن تستوفي المنتجات معايير الجودة المناسبة، وأن تكون مناسبة وآمنة للأغراض المحددة في قائمة المنتجات وأي وصف آخر يقدمه البائع أو يوفره للمشتري. يجب أن تمتثل المنتجات لجميع الجوانب الأساسية لهذه القائمة.

3.2.5. بالنسبة للمنتجات المادية المباعة، يضمن البائع أنه يملك حق الملكية عليها وأنه المالك الشرعي والمستفيد الوحيد للمنتجات. كما يحق له توريد هذه المنتجات وفقًا لهذه الاتفاقية، دون أن تخضع لحقوق أو قيود أو محظورات لطرف ثالث، ولا سيما فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية، أو لأي تحقيق أو إجراءات جنائية أو إعسار أو ضرائب. وفيما يتعلق بالمنتجات الرقمية، يضمن البائع أن له الحق في تقديمها للمشتري.

3.2.6. عندما يكون للمنتج المباع شروط محددة، يوافق البائع على تقديم معلومات مفصلة حول هذه الشروط والضمانات المطبقة وأي معلومات أخرى ضرورية لإعلام المشتري بالمنتج واستخدامه. ستكون هذه المعلومات متاحة في قسم المواصفات في كل صفحة منتج في السوق الخاص بنا.

3.3. يتفق الطرفان على أن هذه الأحكام تحكم بيع وشراء المنتجات في السوق الخاص بنا.

3.4. نحن نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه، أو تغيير تفاصيل حسابك، وفقًا لتقديرنا الخاص، دون إشعار أو التزام بالشرح. ومع ذلك، في حالة إنهاء المنتجات أو الخدمات التي دفعت ثمنها بالفعل، ولكنك لم تستلمها بعد، وفي حالة عدم انتهاك هذه الشروط العامة، فإننا نتعهد بتعويضك عن المبلغ المدفوع. لمزيد من المعلومات حول المبالغ المستردة، يرجى مراجعة القسم 4.2 أدناه.

3.5. لديك خيار إلغاء الاشتراك وحذف حسابك في السوق الخاص بنا في أي وقت. للقيام بذلك، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المبينة في القسم 26 أدناه.

4. المرتجعات والمبالغ المستردة

4.1. ستتم إدارة إجراءات إرجاع المنتجات من قبل المشترين وقبول المنتجات المرتجعة من قبل البائعين من قبلنا، وفقًا للشروط المنصوص عليها في "سياسة الإرجاع واسترداد الأموال" المتوفرة في السوق الخاص بنا. قد تخضع هذه السياسة لتغييرات دورية. سيتم الموافقة على الإرجاع حسب تقديرنا، مع احترام القوانين المعمول بها في المغرب.

4.2. ستتم معالجة المبالغ المستردة للمنتجات المرتجعة وفقًا لأحكام "سياسة الإرجاع واسترداد الأموال" المتوفرة في السوق لدينا، والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر. سيتم تطبيق شروط سداد التكاليف حسب تقديرنا، ودائمًا وفقًا للقوانين المعمول بها في المغرب. نحن نحتفظ بالحق في تقديم المبالغ المستردة بموجب الشروط التالية:

4.2.1. استرداد المبلغ المدفوع مقابل المنتج.

4.2.2. سداد تكاليف الشحن المحلية (كما هو مفصل في قسم "سياسة الإرجاع والاسترداد" في السوق الخاص بنا).

4.2.3. السداد في شكل اعتمادات متجر، أو قسائم، أو تحويلات مصرفية، أو أي طريقة أخرى قد نحددها من وقت لآخر.

4.3. سوف يتصرف Jamla24 نيابة عن البائع لقبول المنتجات المرتجعة وإصدار المبالغ المستردة. ومع ذلك، بالنسبة للمنتجات أو الخدمات الرقمية والمنتجات الطازجة، لن يقوم Jamla24 بإصدار المبالغ المستردة إلا في حالة عدم المطابقة أو الفشل في التسليم. ستخضع المبالغ المستردة لهذه المنتجات، لأي سبب آخر، لشروط البيع العامة للبائع.

4.4. أي تغييرات يتم إجراؤها على "سياسة الإرجاع والاسترداد" الخاصة بنا، المتوفرة في السوق لدينا، ستكون فعالة وتنطبق على جميع المعاملات التي تتم اعتبارًا من تاريخ نشر هذه التغييرات على موقعنا الإلكتروني.

5. المدفوعات

5.1. ستخضع الدفعات التي يتعين عليك سدادها وفقًا لهذه الشروط والأحكام إلى "معلومات وإرشادات الدفع" المتوفرة في السوق الخاص بنا.

6. تخزين الاعتمادات 

6.1. يمكن الحصول على أرصدة المتجر وإدارتها وفقًا لشروط وأحكام رصيد متجر Jamla24، والتي قد يتم مراجعتها من وقت لآخر. تحتفظ Jamla24 بالحق في إلغاء أو سحب مكافآت رصيد متجر Jamla24 لأسباب وفقًا لتقديرها الخاص، بما في ذلك الاحتيال المشتبه به أو الأعمال غير القانونية. يمكنك عرض شروط وأحكام ائتمان متجر Jamla24 ومعلومات حساب ائتمان متجر Jamla24 الخاص بك على موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.

7. العروض الترويجية

7.1. ستتم إدارة العروض الترويجية والمسابقات التي تنظمها Jamla24 و/أو المروجين أو المعلنين الآخرين وفقًا لشروط وأحكام العروض الترويجية، حيثما ينطبق ذلك. يمكنك الاطلاع على الشروط العامة للعروض الترويجية، حيث تنطبق، على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.

8. القواعد المتعلقة بالمحتوى الخاص بك

8.1. في هذه الشروط والأحكام، يشير "المحتوى الخاص بك" إلى:

8.1.1. جميع الصور والمواد (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات والصور والصوت وعناصر الفيديو والمحتوى الصوتي والمرئي والبرامج النصية والبرامج والملفات) التي ترسلها إلينا أو التي ترسلها إلى سوقنا للتخزين والنشر والمعالجة أو مزيد من الإرسال؛ و

8.1.2. جميع سبل التواصل في السوق لدينا، بما في ذلك مراجعات المنتجات وتقييماتها والتعليقات والاراء والمسترجعات.

8.2. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك واستخدامنا له، وفقًا لهذه الشروط والأحكام، دقيقًا وكاملاً وأصليًا.

8.3. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مناسبًا ومتحضرًا ويحترم معايير الأخلاق والسلوك المقبولة عمومًا على الإنترنت، ويجب ألا يكون بأي حال من الأحوال:

8.3.1. أن تكون مسيئة أو فاحشة أو غير لائقة أو إباحية أو موحية أو جنسية بشكل صريح؛

8.3.2. تصوير العنف بطريقة صريحة أو تصويرية أو غير مبررة؛

8.3.3. أن تكون مجدفًا، أو تنتهك التشريعات المتعلقة بالكراهية العنصرية أو الدينية، أو تشجع على التمييز؛

8.3.4. أن تكون خادعة أو احتيالية أو مهددة أو مسيئة أو مضايقة أو معادية للمجتمع أو بغيضة أو تمييزية أو تحريضية؛

8.3.5. التسبب في الإزعاج أو الضيق أو القلق غير الضروري لأي شخص؛ أو

8.3.6. تتوفر على محتوي مخادع

8.4. يجب ألا يكون محتواك غير قانوني، أو ينتهك الحقوق القانونية لأي شخص، أو يكون من المحتمل أن يؤدي إلى اتخاذ إجراء قانوني ضد أي شخص (في كل حالة، في أي اختصاص قضائي وبموجب أي قانون معمول به). يجب ألا ينتهك محتواك أو يخرق:

8.4.1. أي حقوق نشر أو حق معنوي أو حق قاعدة بيانات أو حق علامة تجارية أو حق تصميم أو حق استبدال أو أي حق آخر من حقوق الملكية الفكرية؛

8.4.2. أي حقوق تتعلق بالسرية أو حقوق الخصوصية أو الحقوق بموجب تشريعات حماية البيانات؛

8.4.3. أي التزام تعاقدي مستحق لأي شخص؛ أو

8.4.4. أي أمر محكمة أو قرار قضائي.

8.5. يجب ألا تستخدم سوقنا للارتباط بأي موقع ويب أو صفحة ويب تحتوي على أي مادة أو محتوى قد ينتهك أحكام هذه الشروط والأحكام إذا تم نشره في سوقنا.

8.6. يجب ألا تقدم إلى سوقنا مواد أو محتوى تعرض لتهديدات أو دعاوى قضائية فعلية أو شكاوى مماثلة.

8.7. يمكن استخدام الميزة المتاحة لمستخدمي سوقنا لتقديم الملاحظات والتعليقات لتسهيل مراجعة المشترين للمنتجات. يجب ألا تستخدم هذه الميزة أو أي وسيلة اتصال أخرى لتقديم مراجعات وآراء غير دقيقة أو غير صحيحة أو كاذبة.

8.8. يجب عليك عدم تعطيل المعاملة عن طريق: (1) الاتصال بمستخدم آخر خارج السوق الخاص بنا لشراء أو بيع عنصر مدرج في السوق الخاص بنا؛ أو (2) تحذير المستخدم المشارك في معاملة نشطة أو مكتملة لتجنب شراء مشتري أو بائع أو عنصر معين؛ أو (3) الاتصال بمستخدم آخر بغرض تحصيل المدفوعات.

8.9. أنت تقر بأن جميع مستخدمي السوق لدينا هم وحدهم المسؤولون عن تفاعلاتهم مع المستخدمين الآخرين ويجب عليك توخي الحذر والحكم في اتصالاتك مع المستخدمين. ويجب ألا تزودهم بأي معلومات شخصية، بما في ذلك تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو أي طريقة دفع أخرى.

8.10. يجوز لنا مراجعة المحتوى الخاص بك بشكل دوري ونحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى وفقًا لتقديرنا، لأي سبب من الأسباب.

8.11. إذا علمت بوجود أي مادة أو محتوى أو نشاط غير قانوني وغير قانوني في سوقنا، أو أي مادة أو محتوى أو نشاط ينتهك هذه الشروط والأحكام، فيمكنك إبلاغنا عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة في القسم 26 أدناه.

9. حقوقنا في استخدام المحتوى الخاص بك

9.1. تمنحنا ترخيصًا عالميًا، لا رجعة فيه، غير حصري ومعفى من الرسوم لاستخدام، ونسخ، وتخزين، وتكييف، ونشر، وترجمة، وتوزيع محتواك في سوقنا، وكذلك عبر قنواتنا التسويقية وفي أي وسائط حالية أو مستقبلية.

9.2. أنت تمنحنا الحق في إعادة ترخيص الحقوق الممنوحة بموجب البند 9.1.

9.3. أنت تمنحنا الحق في رفع دعوى قانونية بسبب انتهاك الحقوق الممنوحة بموجب القسم 9.1.

9.4. أنت بموجب هذا تتنازل عن جميع الحقوق الأخلاقية في المحتوى الخاص بك إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وأنت تضمن وتقر بأنه تم التنازل عن جميع الحقوق الأخلاقية الأخرى في المحتوى الخاص بك إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

9.5. بغض النظر عن حقوقنا الأخرى بموجب هذه الشروط والأحكام، إذا انتهكت قواعد المحتوى الخاصة بنا بأي شكل من الأشكال، أو إذا اشتبهنا بشكل معقول في أنك انتهكت قواعد المحتوى الخاصة بنا، فإننا نحتفظ بالحق في إزالة المحتوى الخاص بك أو إلغاء نشره أو تعديله بالكامل أو جزء منه. .

10. استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول

10.1. في هذا القسم 10، مصطلحات "السوق" و"موقع الويب" قابلة للتبديل للإشارة إلى موقع Jamla24 وتطبيقات الهاتف المحمول.

10.2. لديك إمكانية:

10.2.1. عرض صفحات موقعنا في متصفح الويب؛

10.2.2. تنزيل الصفحات من موقعنا الإلكتروني لتخزينها مؤقتًا في متصفح الويب؛

10.2.3. طباعة صفحات من موقعنا الإلكتروني لأغراض شخصية وغير تجارية، بشرط ألا تكون هذه الطباعة منهجية أو مفرطة؛

10.2.4. بث ملفات الصوت والفيديو من موقعنا الإلكتروني باستخدام مشغل الوسائط الخاص بموقعنا الإلكتروني؛ و

10.2.5. استخدم خدمات السوق الخاصة بنا عبر متصفح الويب، بشرط الالتزام بالأحكام الأخرى لهذه الشروط العامة.

10.3. باستثناء ما هو مسموح به صراحةً في القسم 10.2 أو في أي مكان آخر في هذه الشروط والأحكام، لا يجوز لك تنزيل أي محتوى من موقعنا الإلكتروني أو حفظ أي محتوى من هذا القبيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

10.4. لا يجوز لك استخدام موقعنا إلا للأغراض الشخصية والمهنية، إما لشراء أو بيع المنتجات في السوق الخاص بنا.

10.5. باستثناء ما تسمح به هذه الشروط والأحكام صراحةً، لا يجوز لك تعديل أو تعديل محتوى موقعنا بأي شكل من الأشكال.

10.6. في حالة عدم وجود حقوق ملكية حقيقية وذات صلة في المادة أو المحتوى المعني، لا يجوز لك تحت أي ظرف من الظروف:

10.6.1. إعادة نشر محتوى أو مادة من موقعنا الإلكتروني (بما في ذلك إعادة النشر على موقع إلكتروني آخر)؛

10.6.2. بيع أو تأجير أو ترخيص محتوى أو مواد من الباطن من موقعنا الإلكتروني؛

10.6.3. عرض المواد أو المحتوى من موقعنا بشكل علني؛

10.6.4. استغلال المواد أو المحتوى الموجود على موقعنا الإلكتروني لأغراض تجارية؛ أو

10.6.5. إعادة توزيع المواد أو المحتوى من موقعنا.

10.7. ومع ذلك، يمكنك مشاركة روابط لمنتجات من موقعنا وإعادة توزيع نشرتنا الإخبارية والمواد الترويجية، سواء في شكل مطبوع أو إلكتروني.

10.8. نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد الوصول إلى موقعنا وأجزاء معينة من موقعنا و/أو ميزاته. على سبيل المثال، قد نقوم بتعليق الوصول إلى الموقع الإلكتروني لعمليات صيانة الخادم أو أثناء التحديثات. يجب ألا تحاول التحايل على إجراءات تقييد الوصول على الموقع.

10.9. يجب عليك تحت أي ظرف من الظروف:

10.9.1. استخدام موقعنا الإلكتروني بأي طريقة قد تسبب ضررًا للموقع أو تؤثر على أدائه أو توفره أو إمكانية الوصول إليه أو سلامته أو أمانه؛

10.9.2. استخدام موقعنا الإلكتروني بطريقة تتعارض مع الأخلاق، أو غير قانونية، أو غير مشروعة، أو احتيالية، أو ضارة، أو في سياق أنشطة أو أهداف غير قانونية، أو غير مشروعة، أو احتيالية، أو ضارة؛

10.9.3. محاولة اختراق موقعنا أو تعديله بأي شكل من الأشكال؛

10.9.4. فحص أو مسح أو اختبار مدى ضعف موقعنا الإلكتروني دون تصريح؛

10.9.5. التحايل على أي أنظمة أو عمليات مصادقة أو أمان موجودة على موقعنا الإلكتروني أو مرتبطة به؛

10.9.6. استخدام موقعنا الإلكتروني لتخزين أو استضافة أو نقل أو إرسال أو استخدام أو نشر أو توزيع أي مادة أو محتوى يتكون من (أو مرتبط بـ) برامج تجسس أو فيروسات الكمبيوتر أو أحصنة طروادة أو الديدان أو برامج تسجيل المفاتيح أو الجذور الخفية أو أي برامج ضارة أخرى؛

10.9.7. التحميل الزائد عمدًا على موارد موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النطاق الترددي وسعة التخزين وقوة المعالجة؛

10.9.8. فك تشفير أو فك تشفير أي اتصالات يتم إرسالها عبر موقعنا الإلكتروني أو إليه دون تصريح؛

10.9.9. القيام بأنشطة جمع البيانات المنهجية أو الآلية (بما في ذلك الاستخراج الآلي للبيانات من الإنترنت، تعدين البيانات، استخراج البيانات، وجمع البيانات) على موقعنا الإلكتروني أو فيما يتعلق به دون الحصول على موافقتنا الكتابية الصريحة؛

10.9.10. الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو التفاعل معه باستخدام روبوت أو عنكبوت أو وسائل آلية أخرى، باستثناء أنشطة فهرسة محركات البحث؛

10.9.11. استخدام موقعنا الإلكتروني بخلاف واجهاتنا العامة؛

10.9.12. انتهاك الإرشادات الموضحة في ملف robots.txt الموجود على موقعنا الإلكتروني؛

10.9.13. استخدم البيانات التي تم جمعها

على موقعنا الإلكتروني لأغراض التسويق المباشر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والتسويق عبر الهاتف والبريد المباشر؛ أو

10.9.14. القيام بأي شيء يعطل الاستخدام العادي لموقعنا الإلكتروني.

11. الملكية الفكرية (حقوق النشر) والعلامات التجارية المسجلة

11.1. مع مراعاة الأحكام الصريحة لهذه الشروط العامة:

11.1.1. باعتبارنا منصة وسيطة بين البائعين والمشترين، نود أن نوضح أن البائعين يتحملون المسؤولية الكاملة عن جميع المنتجات أو المواد أو النصوص أو الصور أو أي محتوى ينشرونه في السوق الخاص بنا.

11.1.2. قمنا بتطبيق فلتر تلقائي لمراقبة المحتويات المقدمة على موقعنا الإلكتروني للكشف عن أي استخدام للمواد المحمية بحقوق المؤلف أو أي نشاط غير قانوني. يعتبر أي محاولة لتجاوز هذا الفلتر عملاً غير قانوني وقد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قضائية ضد الشخص المسؤول عنها؛ و

11.1.3. إذا كنت مالكًا لحقوق الطبع والنشر ولاحظت نشر أي مواد محمية بحقوق الطبع والنشر في السوق الخاص بنا، فلديك خيار استخدام أداة الإبلاغ "الإبلاغ عن منتج" المتوفرة على موقعنا الإلكتروني للإبلاغ عن هذا المنتج. بعد مراجعة التقرير، سنتخذ الإجراءات اللازمة، بما في ذلك إزالة المنتج المبلغ عنه وتقييد البائع المتأثر من الاستخدام المستقبلي لمنصتنا.

11.2. شعارات Jamla24 بالإضافة إلى علاماتنا التجارية الأخرى المسجلة وغير المسجلة هي علامات تجارية مملوكة لنا؛ ولا يتم منح أي ترخيص لاستخدام هذه العلامات، وقد يشكل هذا الاستخدام انتهاكًا لحقوقنا.

11.3. العلامات التجارية أو علامات الخدمة المسجلة وغير المسجلة لأطراف ثالثة الموجودة على موقعنا هي ملك لأصحابها. نحن لا نؤيد أو ننتمي إلى أي من أصحاب الحقوق هؤلاء، وبالتالي لا يمكننا منح تراخيص لممارسة هذه الحقوق.

12. سرية البيانات

12.1. يوافق المشترون على معالجة بياناتهم الشخصية وفقًا للشروط المنصوص عليها في إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاص بـ Jamla24.

12.2. ستقوم Jamla24 بمعالجة جميع البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها من خلال السوق والخدمات ذات الصلة وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاص بـ Jamla24، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بها.

12.3. يتحمل البائعون المسؤولية تجاه المشترين عن أي سوء استخدام لبياناتهم الشخصية، ولا يتحمل Jamla24 أي مسؤولية تجاه المشترين عن أي سوء استخدام لبياناتهم الشخصية من قبل البائعين.

13. العناية الواجبة والحق في التدقيق

13.1. نحن نطبق برنامجاً للتوافق فيما يخص مكافحة الاحتيال وغسل الأموال، ونحتفظ بالحق في إجراء التحققات الأولية على جميع المستخدمين لسوقنا.

13.2. أنت توافق على تزويدنا بجميع المعلومات والمستندات والوصول إلى مقر عملك الذي قد نحتاجه:

13.2.1. للتحقق من عضويتك وتنفيذ التزاماتك وفقًا لهذه الشروط العامة؛

13.2.2. لأغراض الإفصاح، بموجب أمر صالح من محكمة أو وكالة حكومية أخرى؛ أو

13.2.3. إلى الحد الذي يقتضيه القانون أو اللوائح المعمول بها.

14. دور Jamla24 كسوق

14.1. أنت تقر بأن:

14.1.1. يوفر Jamla24 سوقًا للمشترين والبائعين من الأطراف الثالثة، أو لـ Jamla24 كبائع للمنتجات؛

14.1.2. البائع المعني ببيع المنتجات في السوق (سواء كان Jamla24 هو البائع أو بائع طرف ثالث) يظل في جميع الأوقات مسؤولاً حصريًا عن المنتجات التي يبيعها في السوق؛ و

14.1.3. في حالة وجود مشكلة تتعلق بشراء منتج ما من السوق، يجب على المشتري الاتصال بالبائع المعني للمنتج من خلال اتباع العملية المحددة في سياسة حل النزاعات.

14.2. نتعهد بالتأكد من أن Jamla24 أو البائعين الخارجيين، حسب الاقتضاء، يقدمون معلومات كاملة ودقيقة وحديثة تتعلق بمنتجاتهم في السوق، وفقًا لما يلي:

14.2.1. يضمن البائع المعني ويعلن اكتمال ودقة المعلومات المنشورة في سوقنا فيما يتعلق بمنتجاته؛

14.2.2. يضمن البائع المعني ويعلن أن المعلومات المنشورة في السوق محدثة؛ و

14.2.3. إذا كان لدى المشتري شكوى بخصوص دقة أو اكتمال معلومات المنتج الواردة من البائع (بما في ذلك عندما يكون Jamla24 هو البائع)، يجوز للمشتري تقديم شكوى إلى البائع المعني باتباع العملية المنصوص عليها في سياسة حل النزاعات Jamla24.

14.3. نحن لا نضمن أو نتعهد بأن السوق سيعمل دون فشل، أو أن أي خدمة في السوق ستبقى متاحة في حالة حدوث أحداث خارجة عن سيطرة Jamla24، بما في ذلك الأحداث التي تقع تحت القوة القاهرة، مثل: الفيضانات، حالات الجفاف، الزلازل أو الكوارث الطبيعية الأخرى؛ القرصنة أو الفيروسات أو البرامج الضارة أو غيرها من هجمات البرامج الضارة على السوق؛ الهجمات الإرهابية أو الحروب الأهلية أو الاضطرابات المدنية أو أعمال الشغب؛ الحروب أو التهديد بالحرب أو الاستعدادات للحرب؛ الأوبئة أو الجوائح. أو الأحداث أو الظروف غير الدستورية التي تؤثر ماديًا وسلبيًا على الاستقرار السياسي أو الاقتصادي الكلي للإقليم ككل.

14.4. نحن نحتفظ بالحق في إيقاف أو تعديل كل أو جزء من خدمات السوق لدينا، والتوقف عن نشر السوق الخاص بنا، في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص، دون إشعار أو تفسير. سوف لا يكون لديك

z يحق لنا الحصول على أي تعويض أو مدفوعات أخرى في حالة انقطاع أو تعديل أي خدمة مقدمة في السوق، أو إذا توقفنا عن نشر السوق. وهذا دون المساس بحقوقك فيما يتعلق بأي طلبات لم يتم الوفاء بها أو غيرها من الالتزامات الحالية لـ Jamla24.

14.5. إذا قمنا بإيقاف أو تعديل كل أو جزء من سوقنا في ظروف لا علاقة لها بالقوة القاهرة، فسنقدم للمشترين والبائعين إشعارًا مدته خمسة عشر (15) يومًا على الأقل، مع إرشادات واضحة حول كيفية متابعة المعاملات الجارية أو غيرها من المعاملات القائمة التزامات Jamla24.

14.6. نحن لا نضمن أي نتائج تجارية فيما يتعلق باستخدام السوق.

14.7. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به وبموجب القسم 15.1 أدناه، نستبعد جميع الإقرارات والضمانات المتعلقة بموضوع هذه الشروط والأحكام وسوقنا واستخدامه.

15. حدود واستثناءات المسؤولية

15.1. لا شيء في هذه الشروط والأحكام يجب أن:

15.1.1. يحد من أي مسؤولية بأي طريقة غير مسموح بها بموجب القانون المعمول به؛ أو

15.1.2. يستبعد أي مسؤولية أو حقوق قانونية لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به.

15.2. القيود والاستثناءات من المسؤولية المنصوص عليها في هذا القسم 15 وفي أي مكان آخر في هذه الشروط والأحكام:

15.2.1. تخضع لأحكام القسم 15.1؛ و

15.2.2. يتم تطبيق جميع الالتزامات الناشئة بموجب هذه الشروط والأحكام أو المتعلقة بموضوع هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك الالتزامات الواردة في العقد، والالتزامات المتعلقة بالضرر (بما في ذلك الإهمال) وانتهاك الواجب القانوني، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في هذه الشروط العامة.

15.3. فيما يتعلق بالخدمات المقدمة لك مجانًا، لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع.

15.4. إن مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك بموجب أي عقد لتقديم الخدمات وفقًا لهذه الشروط والأحكام لن تتجاوز إجمالي المبلغ المدفوع لنا والمستحق الدفع بموجب العقد. تشكل كل معاملة منفصلة في السوق عقدًا منفصلاً لأغراض هذا القسم 15.

15.5. بغض النظر عن القسم 15.4 أعلاه، لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

15.5.1. أي خسارة ناجمة عن انقطاع أو خلل في الموقع؛

15.5.2. أي خسارة تنشأ عن أي حدث أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة؛

15.5.3. أي خسارة تجارية، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) خسارة الأرباح أو الدخل أو الإيرادات أو الاستخدام أو الإنتاج أو المدخرات المتوقعة أو الأعمال أو العقود أو فرص الأعمال أو الشهرة؛

15.5.4. أي خسارة أو تغيير في البيانات أو قواعد البيانات أو البرامج؛ أو

15.5.5. أي خسارة أو ضرر خاص أو غير مباشر أو تبعي.

15.6. تقر بأن لدينا مصلحة في تحديد المسؤولية الشخصية لموظفينا ومديرينا، وبالنظر إلى هذا الاعتبار، فإنك توافق على أننا كيان ذو مسؤولية محدودة. توافق على عدم رفع دعاوى شخصية ضد مديرينا أو موظفينا بخصوص الخسائر التي قد تتكبدها في علاقة بالسوق أو هذه الشروط العامة (هذا لا يستثني ولا يحد من مسؤولية الكيان ذي المسؤولية المحدودة نفسه عن أفعال وتقصيرات مديرينا وموظفينا).

15.7. يشتمل سوقنا على روابط تشعبية لمواقع إلكترونية أخرى تملكها وتديرها أطراف ثالثة؛ لا تشكل روابط النص التشعبي هذه توصيات. ليس لدينا أي سيطرة على مواقع الطرف الثالث ومحتواها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استخدامك لها.

16. التعويض

16.1. بموجب هذا، تقوم بتعويضنا وتوافق على إعفائنا من أي مسؤولية فيما يتعلق بـ:

16.1.1. جميع الخسائر والأضرار والتكاليف والمسؤوليات والمصاريف (بما في ذلك، دون حصر، الرسوم القانونية وجميع المبالغ المدفوعة من قبلنا إلى طرف ثالث في تسوية دعوى أو نزاع) التي تكبدناها أو عانينا منها نتيجة لاستخدامك لسوقنا أو أي انتهاك من جانبك لأي من أحكام هذه الشروط العامة أو الأكواد أو السياسات أو التوجيهات الخاصة بـ Jamla24؛ و

16.1.2. أية مسؤولية تتعلق بضريبة القيمة المضافة أو أي مسؤولية ضريبية أخرى قد نتكبدها فيما يتعلق بأي بيع أو توريد أو شراء يتم من خلال سوقنا، عندما تنشأ هذه المسؤولية من فشلك في الدفع أو الاحتجاز أو التصريح أو التسجيل لدفع أي ضريبة قيمة مضافة أو ضريبة أخرى مستحقة بشكل صحيح في أي ولاية قضائية.

17. مخالفة الشروط العامة

17.1. إذا سمحنا بإنشاء حساب وتسجيله في السوق الخاص بنا، فسيظل هذا الحساب مفتوحًا إلى أجل غير مسمى، ويخضع لهذه الشروط والأحكام.

17.2. إذا قمت بخرق هذه الشروط والأحكام، أو إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاشتباه في أنك قد خرقت هذه الشروط والأحكام، أو أي كود أو سياسة أو إرشادات لـ Jamla24، فإننا نحتفظ بالحق في:

17.2.1. تعليق وصولك إلى السوق الخاص بنا مؤقتًا؛

17.2.2. منعك نهائيًا من الوصول إلى السوق الخاص بنا؛

17.2.3. منع أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم عنوان IP الخاص بك من الوصول إلى السوق الخاص بنا؛

17.2.4. الاتصال بأحد مزودي خدمة الإنترنت لديك أو جميعهم والطلب منهم منع وصولك إلى السوق الخاص بنا؛

17.2.5. تعليق أو حذف حسابك في السوق الخاص بنا؛ و او

17.2.6. اتخاذ الإجراءات القانونية ضدك، سواء بسبب خرق العقد أو غير ذلك.

17.3. عندما نعلق أو نحد أو نمنع وصولك إلى سوقنا أو جزء من سوقنا:

17.3.1. يجب عليك عدم اتخاذ أي إجراء للتحايل على أي تعليق أو حد أو حظر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إنشاء و/أو استخدام حساب مختلف.

18. الاتفاقية الكاملة

18.1. تشكل هذه الشروط والأحكام، جنبًا إلى جنب مع القواعد والسياسات والمبادئ التوجيهية الخاصة بـ Jamla24 التي يمكن الوصول إليها في السوق الخاص بنا (وفيما يتعلق بالبائعين، الشروط العامة المطبقة على البائع)، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام السوق الخاص بنا، تحل محل جميع الاتفاقيات السابقة بيننا وبينك فيما يتعلق باستخدام السوق الخاص بنا.

19. التسلسل الهرمي

19.1. في حالة وجود تعارض بين شروط الاستخدام هذه، وشروط وأحكام البائع وأكواد Jamla24 وسياساتها وإرشاداتها، فإن شروط الاستخدام هذه وشروط وأحكام البائع وأكواد Jamla24 وسياساتها وإرشاداتها هي التي تسود بالترتيب المشار إليه هنا.

20. التعديل

20.1. نحتفظ بالحق في مراجعة هذه الشروط والأحكام، وشروط وأحكام البائع ورموز Jamla24 وسياساتها وإرشاداتها من وقت لآخر.

20.2. ستدخل الشروط والأحكام المعدلة حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ نشرها في سوقنا.

21. التنازل

21.1. لا يجوز تفسير أي تنازل عن أي خرق لأي شرط من هذه الشروط والأحكام على أنه تنازل إضافي أو مستمر عن أي خرق آخر لهذا الشرط أو أي انتهاك لأي حكم آخر من هذه الشروط والأحكام.

22. قابلية القسمة

22.1. إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط والأحكام غير قانوني و/أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة أو سلطة مختصة أخرى، فستظل الأحكام المتبقية سارية.

22.2. إذا كان من الممكن حذف أي جزء من أي حكم غير قانوني و/أو غير قابل للتنفيذ من هذه الشروط والأحكام لجعله قانونيًا وقابلاً للتنفيذ، فسيتم اعتبار هذا الجزء محذوفًا، وسيظل باقي الحكم ساري المفعول والتأثير الكامل.

23. نقل الحقوق والالتزامات

23.1. أنت توافق بموجب هذا على أنه يجوز لنا التنازل عن حقوقنا و/أو التزاماتنا أو نقلها أو التعاقد من الباطن عليها أو التعامل معها بطريقة أخرى بموجب هذه الشروط والأحكام.

23.2. لا يجوز لك، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا، التنازل أو النقل أو التعاقد من الباطن أو التعامل بطريقة أخرى مع حقوقك و/أو التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام.

24. حقوق الغير

24.1.العقد المبرم بموجب هذه الشروط والأحكام هو لمصلحتنا ومصلحتك، وليس المقصود منه إفادة أي طرف ثالث أو أن يكون قابلاً للتنفيذ من قبل أي طرف ثالث.

24.2. لا تخضع ممارسة حقوق الأطراف بموجب العقد المبرم بموجب هذه الشروط العامة لموافقة أي طرف ثالث.

25. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

25.1 تخضع هذه الشروط العامة وتفسر وفقا للقانون المغربي.

25.2 أي نزاع يتعلق بهذه الشروط العامة يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المغرب.

26. تفاصيل الاتصال والإخطارات الخاصة بشركتنا

26.1. يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في صفحة اتصل بنا على موقعنا.

26.2. يمكنك الاتصال بالبائعين لدينا فيما يتعلق بمسائل ما بعد البيع، بما في ذلك النزاعات، عن طريق سؤال Jamla24 عن تفاصيل الاتصال الخاصة بهم، بما في ذلك الاسم القانوني الكامل للبائع، واسم متجرهم، إن أمكن، وفقًا لسياسة حل النزاعات، والتي بموجبها يطلب Jamla24 للتأكد من إمكانية التعرف على البائع وارتباطه بشكل واضح بالمعاملة المعنية

26.3. توافق على تلقي الإشعارات إلكترونيًا منا. يجوز لنا تقديم جميع الاتصالات والمعلومات المتعلقة باستخدامك للسوق بتنسيق إلكتروني، إما عن طريق نشرها على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني المدرج في حسابك. سيتم اعتبار جميع هذه الاتصالات بمثابة إشعارات مكتوبة تتلقاها، وسيتم تسليمها إليك حسب الأصول.